Contact

Neem contact op met onze gastenservice. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar! Bekijk hier de veelgestelde vragen.

Service & Contact

Makkelijk zelf online regelen

Regel je vakantiezaken online via Mijn Roompot

Veelgestelde Vragen

Wist je dat de antwoorden van veel voorkomende vragen gewoon op onze website staan?

  • Is het zwembad open?

    Of een zwembad wel of niet open is, verschilt per park. In Nederland zijn er velen met zwembaden die open zijn. Daarvoor gelden aanvullende regels, voor een veilig gebruik. De concrete afspraken hierover vind je terug op de Safe Stay pagina. Om zeker te weten of het zwembad op het park waar je verblijft geopend is, raden we je aan om contact op te nemen met de parkreceptie. Het telefoonnummer van de parkreceptie vind je door hier de parknaam in te vullen. Je komt direct bij de Adres & Reisinfo van je park.

    Het aantal bezoekers van de zwembaden is beperkt. Zo kan iedereen de minimale 1,5 meter afstand houden. Om alle gasten de kans te geven om te gaan zwemmen, werken we met verschillende vaste zwemmomenten per dag. Je kunt je hiervoor inschrijven op het park. Hoe dit gebeurt, verschilt per park en hoor je van ons wanneer je er bent.

    Let op: Voor onze Duitse parken gelden andere maatregelen. Neem contact op met de receptie van het park voor meer informatie over welke faciliteiten geopend zijn. In alle algemene gebouwen in Duitsland is het dragen van een mondmasker verplicht.
  • Mag ik met vrienden of familie in 1 woning verblijven?

    Nederland en Duitsland
    Ja, je mag met vrienden of meerdere huishoudens in dezelfde woning verblijven, als jullie 1,5 meter afstand van elkaar houden.

    België
    In België mag een huishouden contact hebben met 5 mensen (ouder dan 12 jaar) die geen deel uitmaken van dat huishouden. Je mag er dus met vrienden of familie in 1 woning verblijven.

    Je mag ook met 10 gasten samenkomen, als je maar 1,5 meter afstand houdt.
  • Welke maatregelen neemt Roompot om verspreiding te voorkomen?

    Het landelijk beleid is erop gericht om 1,5 meter afstand van elkaar te houden en de (hand)hygiëne te waarborgen. Op onze parken hebben we hiervoor verschillende maatregelen genomen, waar we gasten ook ter plaatse aan herinneren. Je vindt een uitgebreid overzicht van onze maatregelen op onze safe stay pagina. Er is nóg meer aandacht voor de schoonmaak van veelbezochte plekken en er zijn handgels beschikbaar.

    Voor onze Duitse parken gelden andere maatregelen. Bekijk de openingstijden van het park om te kijken welke faciliteiten geopend zijn. In alle algemene gebouwen in Duitsland is het dragen van een mondmasker verplicht.
  • Zijn alle vakantieparken van Roompot open?

    Alle parken in Nederland, Duitsland, Frankrijk en België zijn open.
Ga naar alle veelgestelde vragen

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze gastenservice. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar!

Chat

Momenteel is onze chat niet beschikbaar.

Start chat

WhatsApp

Vanaf 09:00 uur beantwoorden we je berichtjes.

0622167156

Facebook Messenger

Vanaf 09:00 beantwoorden we je berichtjes.

Stuur een Messenger bericht

Telefoon

Vanaf 09:00 uur kun je ons weer bellen.

(vanuit Nederland)

088 - 0444999 (gebruikelijke belkosten)

(vanuit België)

02 669 81 97 (gebruikelijke belkosten)

Overige gegevens

Bezoekadres
Roompot Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes

Postadres
Roompot Service
Postbus 6
4460 AA Goes

KVK nummer: 22031538
BTW nummer: NL 0095.83.956.B01

IBAN: NL24ABNA0517343517
BIC code: ABNANL2A